“线上样板+云踏勘”,潍坊安丘市行政审批服务局用新模式提高办事效率
重塑优化办理流程,进行超前辅导。根据企业个性化需求和本地实际,以高频事项场景化建设、集中许可、集成办理为抓手,推动“减环节、减材料、减时限、减跑动”,以减少踏勘环节和优化踏勘流程为目标,对涉及踏勘的行政审批事项进行全面梳理,在潍坊市审批局制定《第一批适用“云踏勘”事项清单》基础上,将高频踏勘事项增至36项,并全部上“云”。对一般性、过程简单、不存在较大安全隐患的踏勘事项,如出版物零售许可等事项,通过云踏勘平台,与企业进行视频在线踏勘,使得审批时限由法定的5个工作日减至1小时。
拓展平台服务功能,打造“线上样板”。充分运用视频、图文等技术,多维度、立体化,直观、清晰地向企业群众展示经营场所布局和相关要求,给企业群众提供了可借鉴、可引用的模板,方便企业群众在经营场所筹建时做到心中有数。如幼儿园办学许可办理,把一些场所布局合理、基础设施规范的幼儿园拍成图片,并标注说明,上传至网络平台,以“实景模型”线上展示,为企业和群众提供简单直观、通俗易懂的勘验标准。
推出“远程视频踏勘”模式,审批提速。依托“安易办”政务服务平台,搭建了集成即时远程视频、精准获取定位、结果实时反馈、在线电子签名、影像云端安全储存等功能的“云踏勘”功能模块,构建起“踏勘信息线上流转、视频踏勘实时互动、精准获取定位、在线出具报告、在线签字确认、全程影像资料安全云端储存”的全流程“零见面”的新型智慧踏勘模式。共为258名企业群众提供事前指导工作,群众的服务满意度高达100%。
安丘市行政审批服务局将坚持便民利企的宗旨,围绕企业、群众眼里的“一件事”,通过优化审批流程、深化数据共享、增强部门协作,实现“一事联办”事项高效办结,增强办事群众的幸福感。