物业服务与群众生活息息相关，既是民众普遍关注的焦点，也是基层治理中亟待攻克的难点。兴安街道紧抓物业管理这一关键环节，按照物业服务提升工作方案要求，聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步规范辖区373个小区物业服务流程，提升服务品质，不断推动物业服务向更高水平迈进。

　　遵循“街道引领、社区协调、网格管理、物业执行（含党支部、业委会）、楼栋长落实”的层级架构，细化组织体系，强化各环节间的紧密协作与高效联动，确保服务链条无缝对接，有效融入居民生活与社区治理之中，实现物业服务的精细化、高效化及民主化转型。

　　各社区积极响应，迅速组织力量深入一线，与物业共同围绕“小区安全强化”“服务质量提升”及“投诉渠道多元化”三大核心任务，开展全面细致的排查与整改工作。针对公共区域秩序、消防通道畅通、安全设施维护等问题实施专项治理；同时，加强对物业服务标准的监督执行，涵盖物业服务、环境卫生、绿化美化、停车秩序、公共区域维护等多个方面，全面提升服务品质。此外，设立便民服务公告栏，公开社区联系人、物业负责人及楼栋长信息，确保居民能够便捷获取服务资讯与联系方式。

　　建立双重监督机制，分别针对物业投诉处理及重点工作落实情况设立监督考评小组。制定并实施《兴安街道物业服务提升工作办法》，严格执行考核评价体系，从星级服务、日常管理等多个维度对物业企业进行综合评价，设立“红黑榜”制度，对表现不佳的企业予以警示或约谈，对表现优异的企业给予表彰奖励，激励物业企业持续改进服务质量，推动物业服务实现新发展。

　　兴安街道物业服务提升工作的开展，不仅明确了各社区与物业公司的工作方向与责任担当，更激发了他们服务群众、提升治理效能的热情与动力。下步，兴安街道将继续加大物业服务提升工作力度，力求在物业服务领域实现更大突破与更高水平的基层治理效能。