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兴安街道用心、用力、用情，解决农民工“烦薪事”
“多亏了兴安街道，我和工友们的工资才有了眉目，总算吃下了‘定心丸’，我代表我们公司所有员工向你们表示感谢……”日前，在兴安街道信访办，山东某建筑科技公司（化名）的都经理对信访办工作人员说。
8月13日，山东某建筑科技公司都经理带领部分工人代表来到兴安街道信访办，向工作人员诉说了这段时间以来因为讨薪给他们带来的困扰。前段时间，都经理与A项目（化名）工程承包商签订了从事水电安装工作的协议，在讨要工程款项时遭到了拒绝，拖欠的24万余元也无法及时的支付。多次讨要无果的情况下，都经理不得已向街道信访部门寻求帮助，要求维护农民工权益。
在接到信访人诉求后，街道信访办通过A项目包靠服务专员与项目方取得联系，得到的回复居然是所有的工程款项已经支付，但24万余元并没有支付给都经理，那么钱不翼而飞？经过再次深入了解，原来A项目的部分工程是通过承包商进行承包施工，与都经理的山东某建筑科技公司不存在合同关系，所有施工款项均支付给了承包商。得到这一情况后，街道信访办随即与承包商进行了对接，最终得到了事件的真正原因，由于承包商在核对审计过程中，对都经理所从事的工程量存在疑问，所以施工款迟迟未给与拨付，在信访办工作人员的协助下，双方通过第三方工程监理重新对工程量进行了现场计量。经过两天的图纸对比、现场测量和接近20多次的数据修改，双方对现有工程量和工程资金进行了重新审定，并于2022年8月16日签订协议，约定所有款项在2022年8月26日前全部一次付清。
这起事件只是兴安街道众多信访件中的一个，今年以来，兴安街道坚持以群众“事要解决”为目标，不断提高工作质效，着力解决群众“急难愁盼”问题，有效维护了群众合法权益。截至目前，街道共解决欠薪类问题980件、物业管理类问题2514件、卫生防疫类问题1208件，满意率达99.8%，高效的工作和优质的服务有效地制止了各类非访事件的发生。下步，兴安街道将进一步对标先进找差距、对照典范补不足，不断学习新点子、新法子、新路子，提升整体工作水平和业务能力，增强信访工作的前瞻性和针对性，为更加紧密联系群众打牢基础、筑牢“桥梁”。
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