为进一步夯实退役军人工作基础，健全工作机制，创新工作方法，新安街道坚持以政务公开为抓手，规范退役军人服务工作建设，旨在更好服务退役军人群体，为新安高质量发展积极贡献退役军人力量。

提升政策信息透明度——“阳光平台”让政务敞亮在阳光下。组织开展“阳光平台政务公开主题日”活动，聚焦宣传政策法规、工作职能、“一站式”阳光办理等，进一步提高退役军人政策的知晓率和政务公开参与度。通过阳光平台，共受理退役士兵接收安置、大学生入伍等政策咨询81次，发放宣传册105份，努力做到退役军人政策宣传全覆盖，打通政策落实“最后一公里”，切实把政策法规变成惠及广大退役军人的实际成果。

强化战斗堡垒领导力——领导小组让政务落实更见效。成立以“主要领导牵头-科室负责人指导-专人负责”为主线的政务领导小组，将政务公开贯彻到退役军人工作的各个环节。街道党政办作为信息公开主管部门，统筹协调、督促各科室抓好信息主动公开和信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作。开展“政务公开测评会”7次，为各科室提供交流互鉴平台，反馈梳理信息公开工程中存在的难点、痛点问题，为推进退役军人信息公开规范化奠定基础。

    构建“双向服务”新格局——“信息桥梁”让诉求传达更到位。构建“信息对退役军人公开-退役军人监督政务公开情况”的“双向服务”新格局。推选政治素质过硬、认可度高的退役军人任“政务公开监督员”，对信息时效性、准确性、办理进度等监督反馈29次；优先从退役军人党员中培养推选人员作为政府与群众的“桥梁”，及时反馈群众反映的新兵入伍、优待抚恤、退役安置、教育培训、就业创业等方面问题32次，政务处理效率及群众满意度进一步提高。