今年以来，安丘经济开发区聚焦小区居民关切的难点堵点问题，不断优化物业管理服务，破解小区治理顽疾，用心用力打造温情居民小区。

　　为全力做好供暖保障，确保群众温暖过冬，安丘经济开发区工作主动前置，成立工作专班，多次召开专题会议，深入各小区开展地毯式排查，梳理存在问题，建立动态台账，问题限期销号，扎实有序做好供暖工作。针对小区换热能力不足问题，投资70多万元新建了供暖交换站2处，修理升级供暖交换站9处；落实专班专人包靠机制，积极对接沟通热力公司和物业公司，加快推进8个直供小区和4个地源热泵供热小区工作；针对往年供热问题较多的5个小区，逐一分析研判存在的问题，制定相应改进措施，并对相关项目经理进行警示约谈，签订供热承诺书，确保供热质量。 

　　为畅通问题反映渠道，安丘经济开发区实施“我为群众办实事”民生服务专员制度，28个居民小区分别配备1-2名民生服务专员，在每个楼道张贴“我为群众办实事”服务专员联系卡，亮证服务。居民群众在日常生活中遇到堵点难点问题，服务专员第一时间响应、第一时间帮助解决。今年对5个小区进行了全面柏油硬化，8个小区进行了路面修缮，对13个小区、29栋居民楼进行了全面防水修缮。

　　对辖区28个居民小区物业工作业绩进行综合考核排名，落实结对帮扶机制，通过先进小区物业经理到落后小区物业兼职，进一步提升全区物业整体管理服务水平。