为进一步提升政务服务水平，金冢子镇全力打造“今日事·金易办”政务服务品牌，提升基层服务质量。

整合办事窗口，提高窗口办事效率。按照便民、高效的原则，合理整合便民服务窗口，积极推行“一窗受理”模式。开设8个“综合服务”窗口，入驻社保、农业、民政、计生等站所，受理190余项便民服务事项，在窗口设置服务评价仪，实现好评100%。积极开展一窗受理业务培训4次，促进工作人员熟悉各项业务政策和办理流程，提高了办事效率。

完善设施建设，营造舒适办事环境。镇政务服务大厅设立服务专区，放置政策明白纸，供办事群众查阅，各项制度、政务服务事项清单等均用易拉宝悬挂，群众办事一目了然。同时，在大厅设置了医药箱、母婴休息室、老年人服务专区、自助饮水区等设施，为办事群众提供免费打印、复印，免费上网等服务。

践行真情服务，着力提高服务效能。充分发挥电话、微信群、邮箱等线上平台，为办事群众提供业务咨询等服务，设置镇级“帮办代办”窗口1个，主动帮助群众准备材料、网上办理等事项。对3个月内到龄的人员信息进行采集整理，建立到期提醒台账，有效避免了超龄欠费给群众带来的麻烦。截止目前，共提供咨询80余次，帮办代办业务10余笔。

下步，金冢子镇便民服务中心将继续以“今日事·金易办”诠释不忘初心的时代责任感，不断深化政务服务改革创新、简化办事流程、提高服务水平，为群众创造更便捷的服务环境。