一是优化过程公开，推行“透明化解”。创新探索实施的信访“听证+”模式，借助听证会的方式，将信访化解公开、透明化、阳光化。会前积极征询当事人意见，公开选取村民代表、党员代表，组织法律部门与信访部门全程参与，将信访问题“摆出来”、相关信息“晒出来”、心中顾虑“亮出来”，让当事人敞开心扉的说、专业部门通俗易懂的讲、听证群众全程监督的听，确保信访案件在公开透明的环境中化解。今年以来，召开5起听证会，成功化解5起信访积案，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

二是强化结果公开，实行“典型晾晒”。定期梳理典型信访案件，并对实名举报人进行动态“回头看”，定点入户回访，确保不留隐患；对调查处理结果落实情况按时间节点进行监测，确保调查处理措施落到实处、群众权益得到保障。将具有代表性、典型性的案件，在保护当事人隐私的前提下进行“公开晾晒”，通过村务公开栏张贴案例、阳光议事日宣讲案例、微信公众号宣传案例等方式，让群众了解信访流程、知晓案件结果、监督信访化解。截至目前，领导公开接访来访群众45起，张贴典型案例100余份，公开宣讲案例40余次，宣发信访案例文章4篇。

三是深化宣传公开，实现“学法懂法”。组织开展普法教育活动，利用集市、早市、农贸市场等人员集中的地点发放普法宣传手册。开展法制教育进校园活动，组织司法所、教管办等部门，以现场讲解、主题班会、普法竞赛等方式进行法律宣传，提高青少年法律意识。同时利用阳光议事日、入户普法等形式，宣传法律法规，讲解维权渠道，让群众知法、懂法、守法，通过合法渠道维护自身权益。截至目前，开展法制教育进校园3次，入户普法30余次，发放宣传手册400余本。