9月9日，市委副书记、市长谭明带领有关部门负责同志，走进潍坊市融媒体中心新闻频率直播间，在线接听12345热线电话，倾听群众诉求，解决实际问题。

在两个小时的热线接听过程中，谭明认真接听群众来电，对每一个诉求都耐心倾听、仔细记录、详细解答，共接听群众来电20个、处置网民留言6件，主要涉及物业管理、快递物流、高龄补贴、居民养老保险、房产证办理等方面问题。对事实清楚、政策规定明确，能当场答复的，当场给予答复，并表示立即安排责任单位落实解决；对需要进一步调查核实的，责成有关部门限期调查办理，及时给群众一个满意的答复。其间，他还围绕我市创新政务热线等工作与主持人进行深入交流。

热线接听结束后，谭明主持召开热线工作专题调度会议，并对接听的热线电话中反映的问题进行安排部署。

来源：安丘融媒