12月13日，市委副书记、市长杜建华主持召开冬季供暖工作调度会议，对全市供暖工作进行再检查、再部署。

会前，杜建华带领有关部门和供热企业主要负责人，先后到盛源热电、天裕热电等供热企业，现场检查、详细询问了煤碳储量、设备运行、供热能力、出回水温度和流量等供热情况；到青云花园、中央世家等小区现场检查换热站运转状况，并到小区住户家中仔细询问供暖情况。检查结束后，杜建华召集2家供热企业、17家物业企业以及有关部门召开专题会议，听取有关情况汇报，对前期全市供暖方面存在的问题进行了全面分析，找准症结，分类施策，逐一落实了责任单位和整改措施，要求各级各有关部门和企业以亲人之情，用果断措施，千方百计确保每一户居民温暖舒心过冬。

杜建华要求，要将心比心，换位思考，高度重视、全力做好冬季供暖工作，决不能让一户居民挨冻。要以解决现实问题为核心，全覆盖排查，全面摸排每家企业、每个小区、每个住户存在的问题，找准根源，迅速整改，确保冬季供暖效果。要变上访为下访，不定期深入业主家中了解供暖情况，听取意见建议，做好政策解释，发现问题第一时间解决到位。要坚持标本兼治，针对供暖难点问题，超前谋划根本性措施，彻底解决到位。要完善供暖应急预案，提前研究制订极端天气供暖保障措施，确保不出问题。要强化责任担当，供暖企业要增强政治意识和大局观念，全力提升供热能力；物业企业要尽职尽责，视业主为亲人，及时解决业主反映的各类问题，不断提升管理服务水平；住建、房管、物价等部门要充分发挥职能作用，主动作为，严格监管，形成齐抓共管的强大合力。

杜建华强调，要建立完善监督问责机制，加大督促检查力度，定期回访，跟踪问效，确保每一个供暖问题都能及时解决到位。对推诿扯皮、拒不整改，导致供暖问题迟迟不能解决的，发现一起，查处一起，严肃追究相关单位和人员的责任。

    副市长刘兆泰等参加活动。