我局围绕“高效办成一件事”，聚焦人力资源数字化服务，推出“人力资源服务一件事”数字化服务套餐，在减环节、减时限、减跑动等方面实现新突破。 

　　一、减环节信息流转从人工跑腿变数据跑路  

　　依托“无证明城市”建设，聚焦营业执照、劳务派遣经营许可、人力资源服务许可等同一链条上的政务服务事项，将电子证照整合到申请材料全流程。进行跨部门数据共享，变群众跑腿为部门核验、数据共享和电子亮证，18项材料压缩至8项，压缩材料55%。 

　　二、减时限流程环节从串联到并联  

　　对审批、备案涉及的多环节进行线上重组，变人工串联审批为数字化线上并联审批，将原本需要多部门、多次申请环节转化为“一次提交、同步办理、一次办结”的数字化模式，大幅压缩人力资源服务企业的开办成本、时间成本，有效压减企业办理手续时间。 

　　三、减跑动 办理方式从线下至掌上  

　　为方便群众随时获取相关信息，线上提交审批材料，在“安易办”小程序添加“掌上一件事”模块，上传所需一次性告知单和办理指南等材料18份，群众线上可一次性获取和提交材料。工作人员提供全程在线指导，全程零见面审批，申报成功率实现100%。 

　　四、加服务咨询答复从人工到智能  

　　线上审批服务全面汇总事项办理中的高频问题，动态建立共性问题、疑难问题“两张清单”，系统自动完善“一网通办”政务服务知识库，借助“安易办”24小时智能云客服，实现营业执照、劳务派遣经营许可、人力资源经营许可等4个领域高频问题“一键查询”，为群众提供贴身式智能化咨询解答服务。