安丘市政务服务中心召开驻厅单位首席代表座谈会
为加快安丘市政务服务中心协调高效发展,持续推进政务服务中心优化管理运行,全面提升服务质效,10月18日上午,安丘市政务服务中心召开驻厅单位首席代表座谈会。市行政审批服务局主要负责同志、分管负责同志、各进驻单位首席代表参加会议。
会上,市行政审批服务局党组副书记、局长赵强同志强调:一是优化营商环境提升服务效能。要积极运用服务礼仪“七步法”,将“微笑服务”渗透到日常工作和为民办事的每一个环节,全面开展预约服务、延时服务、提前服务、上门服务等各项服务工作,推进服务环境、服务形象、服务效率再提升,塑造一流营商环境。二是严肃工作纪律加强作风建设。今年是大项目建设年,全市上下不断在优化营商环境上加力突破。作为一线服务单位,要高度重视工作纪律,时刻绷紧纪律红线,不做违反工作纪律的事,不说违反工作纪律的话。严格遵守规章制度,规范自我工作行为,打造纪律严明,作风优良的政务铁军。三是提高安全意识狠抓责任落实。重视安全培训工作,不断提升工作人员在用电防火、信息安全、舆情投诉等方面的认识能力与实践水平。筑牢安全底线,制定突发事件应急预案,落实责任分工,提高应急突发事件解决能力。与会同志纷纷表示,要鼓足干劲,不断推进大厅各项工作有序高效运行,提升企业和群众满意度。
座谈结束后各位首席代表在科室人员引导下,对政务服务中心各窗口进行了现场参观学习。