安丘公积金开展未解决热线化解工作

发布时间：2024-11-15

为进一步提高政务服务热线办理质效，加大对未解决热线的解决力度，安丘公积金邀请市热线中心全程辅导，通过全面梳理今年以来企业和群众通过热线反映的未解决诉求，组织集中攻坚化解。按照“合理诉求解决好，不在热线受理范围诉求解释好”的原则，对合理诉求推动解决，对不在热线受理范围和暂时无法解决的相关诉求，及时告知、认真做好解释工作，依法依规处置到位。通过及时做好矛盾化解和工单归集工作，有效提升企业和群众的幸福感和获得感。

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安丘公积金开展未解决热线化解工作

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