社保服务进大集,精准宣传无距离

信息来源:市人社局 发布时间:2024-12-03

安丘市社保中心打破传统固定地点办公的服务局限,“流动式”服务窗口延伸至社区、大集等人员聚集区域,让社保服务主动走到民众身边,精准定位服务对象,近距离感受市井“烟火气息”,让更多民众即时享受社保服务。

在乡镇大集上,身着“人社服务”红马甲的“社保服务流动摊位”在人群中格外醒目,发传单、与群众聊天,政策宣传和暖心服务两不误,让政策宣传更接地气。自制的“养老金测算表”,依据当前保险政策进行测算,及时制表印刷,并实时调整,不同档次缴费对应的养老金待遇和收益让民众一目了然,薄薄“一张纸”,解决养老缴费“大问题”。同时,在集市上专门为年轻个体工商户解读灵活就业人员社保政策,如缴费比例、可享受的职工社保权益等,并现场指导他们如何线上办理参保登记手续。把社保政策“送出去”,让惠民服务“走出去”,让民众“少跑腿”就能了解最新社保政策,享受社保红利。

集市入口设置固定“宣传摊位”,悬挂宣传条幅。“宣传摊位”前,群众咨询问题,社保专员答疑解惑、“对症下药”,耐心解读社保政策和便民举措。参保缴费、信息记录查询、待遇领取资格认证,手把手辅导服务,手指动一动,就地解决老百姓“办事远,不会办”的问题,让“掌上办、网上办”真正落地。

安丘市社保中心保持“为民服务”的初心,针对性优化服务流程,深入了解群众急难愁盼问题,解读群众高频关注事项,通过更多“零距离、面对面”的沟通方式,为参保人算好“经济账”。这种服务下沉的模式不仅拉近了社保部门与民众的距离,更增强了民众对社保体系的信任。下步,安丘市社保中心将积极倾听民意,不断提升服务质量,让更多民众积极主动地参与到社保体系中来。

 

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