马女士是安丘某学校的退休教师，于2011年申领了建设银行社保卡，这几年在深圳居住，社保卡丢失后没来得及补办，突然遭遇车祸，在送往医院抢救时因为没有社保卡无法办理医保住院手续。9月3日下午，安丘市社保中心的工作人员在准备下班时，接到了其家属的紧急求助电话。

补换卡的业务需要银行处理，安丘市社保中心工作人员立即联系了安丘建设银行负责社保卡的有关负责同志，说明了事情的原由，希望银行能够针对该特殊求助给予帮助。经过银行、社保中心及其家属多次沟通协商后，很快本着时间紧、少跑腿的原则制定出了最佳解决方案。9月4日上午，经过安丘建设银行与深圳建设银行的多方沟通后，马女士新的社保卡补换成功。拿着新的社保卡，马女士的家人被安丘市社保中心和建设银行工作人员真诚细致的服务所打动，不停地道谢。

近年来，安丘市社保中心一直坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，切实把宗旨意识体现在一件件工作中，落实在一个个行动上。联合制卡银行进村庄、进学校、进企业办理社保卡，打造“新生儿”一件事社保卡联办邮寄零跑腿，拓展社保卡乘公交、借图书，农行社保卡旅游满100元减15元，安丘市社保中心通过组织一系列活动，做到一张小卡片，服务社会大民生。