打好人社服务“组合拳”提升便民利企质效
今年以来,安丘市人社局持续推进人社系统行风建设,突出便民导向,持续推进“快办”行动,对各项人社服务事项进行流程再造、材料精简、时限压缩,不断提升企业服务、群众办事获得感和满意度。
一是主攻关键点,高频“提速办”。聚焦人社服务领域高频事项,深化部门内部审批流程改革,推进数据平台的互通共享,大力推进“即办即结”“提速办结”。截至目前,164项实现即办即结,47项全省通办,33项跨省通办。
二是打通连接点,关联“打包办”。依托综合服务窗口和镇街区人社所,将流程相似、材料相近、结果关联的社保服务事项,梳理确定为人社“打包一件事”服务清单,实现就业创业、人事仲裁、养老、工伤等人社业务“一站”受理、“一次”办结、“全域”覆盖。
三是找准切入点,基础“简便办”。通过简化流程、一网通办、免审即享等方式,持续推进“减证便民”,多项环节实现精简办理,政务服务事项“全程网办”覆盖率达到100%。
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