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喜报！安丘市入选全省社会救助领域创新实践优秀案例
10月30日，山东省民政厅公布了2024年度全省社会救助领域创新实践优秀案例，安丘市《“四点突破法”构建社会救助信访热线立体闭环化解新模式》入选“2024年度全省社会救助领域优秀创新案例”，全省10个，潍坊唯一。
近年来，安丘市民政局深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕省民政厅“1261”工作思路和潍坊市民政局“双十”工程，创新开展“四点突破法”打造社会救助领域热线信访矛盾化解的立体闭环新模式。不畏难点，党建引领打造过硬社会救助工作队伍，夯实矛盾化解业务根基；聚焦热点，梳理热线信访的高频事项，从源头预防最大程度避免热线信访产生；打通堵点，多部门联动实现热线信访矛盾多元化解，达成信访人及信访事项的事心双解；排查风险点，通过动态监测实现潜在信访对象的稳控疏导。从队伍根基、源头预防、多元化解和稳控疏导四个方面实现社会救助立体闭环热线信访矛盾化解模式，进一步做细、做实、做好社会救助领域热线信访工作，用心解决群众诉求，用情回应群众关切，有效解决了困难群众的“急难愁盼”问题。
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