市交通运输局:为居民寄递业务提供数字化便利
今年以来,市交通运输局积极推进“无证明城市”建设,强化寄递安全“三项制度”落实,加快推动邮件、快件收寄过程中的电子身份证应用,为居民寄递业务提供数字化便利。我市获批潍坊市第二批“无证明城市”社会化应用场景。
规范流程提效能。拓展电子证照服务领域,将居民身份证电子信息用于寄递业务实名收寄场景中,配合市大数据中心等部门,加大电子证照归集力度,扩宽数据归集来源渠道。主动公开各类寄递业务的办理环节和要求,不增设或变相增设办理环节、前置条件,不随意增加申请资料,积极为居民办理业务提供便利服务。兴安街道烟市街学生于昊辰在开学前向外地学校邮出生活用品时,使用居民身份证电子信息就完成了操作,于昊辰表示,整个过程操作流畅、智慧便捷、体验良好,下次还会使用电子证照进行办理。
强化培训优服务。通过专题讲座、情景模拟、现场教学等形式,对寄递企业、网点从业人员开展专门培训6次,指导从业人员熟练掌握居民身份证电子信息使用方法,积极引导群众通过“爱山东”移动政务服务平台或“山东微警务”微信公众号进行电子亮证,利用PDA终端扫码上传身份信息,获取OCR文件进行核验,全面保证寄件人信息的真实性。市邮政公司红沙沟支局负责人吕洪峰表示:“通过手机‘免证’寄件应用程序结合邮政公司寄件APP,用户可以随时随地便捷寄件,流程纸质耗材大大减少,同时降低了人工操作时间和错误率,寄件流程更加简化和高效。”
多维宣传广知晓。通过交通智慧平台、明白纸、广播等多种形式,全方位、多渠道开展手机“免证”寄件宣传工作,发放宣传单3000余份,引导群众在寄递过程中使用电子身份证,切实让群众体验“无证明”的便利。除了日常寄取快递,电子证照还可应用于邮寄普包、信件、烈士遗物、订阅报刊和盲人读物、汇款等业务领域,为居民群众用邮提供了极大便利。