本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关法律法规的要求编制。本报告包括六个部分内容：总体情况；行政机关主动公开政府信息情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。

一、总体情况

2023年，安丘市退役军人事务局认真落实上级关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕退役军人各项重点工作，加大公开力度，丰富公开形式，不断提升政府信息公开工作力度和质效。

（一）主动公开

1.体制机制建设情况

完善政务信息公开制度规范。根据相关规定，结合工作实际，对公开制度和流程进一步优化，重新修订《保密制度》、《政务公开制度》，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

2.主动公开信息情况

2023年，我单位先后通过政府网站公开信息142条、较去年增长75%，政务新媒体公开信息921篇，较去年增长28%。规范做好机构设置及权责公开，主动公开市退役军人局及3个直属事业单位机构职能、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息；公开行政执法信息，2023年无行政处罚事项；按时公开2023年部门预算、2022年部门决算信息；深化重点领域公开，及时公开促进就业创业的政策措施、就业供求信息；做好法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。

3.解读回应关切

    高质量完成政务热线工作，2023年度累计受理12345政务服务热线工单233件，办结率99%。在年初和年末录制“行风在线”节目2期，对全年退役军人事务工作进行了总结，并对群众来电作了详细解答。

（二）依申请公开

2023年，我单位收到政府信息公开申请1件，未发生因政府信息公开被行政复议、提起行政诉讼情况。全年未收取任何与政府信息公开有关的费用。规范依申请公开工作，专人专责，进一步完善查收、办理、答复流程。无创新做法。

（三）政府信息管理

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，将本单位机构设置、主要职责、预决算、重要活动开展情况等及时向全社会发布。完善政府信息管理动态调整机制，加强政府信息全生命周期管理，完善政府信息主动公开目录，健全信息公开保密审查制度。

（四）政府信息公开平台建设

坚持规范信息公开后台管理，进一步完善政府信息获取、保存、处理等方面的流程，全面落实网站管理各项要求，确保政府信息公开工作严格规范、检索便捷。

（五）监督保障

加强政务公开工作领导小组统筹协调作用，主要负责人负总责、分管领导靠前抓、办公室具体落实、各科室单位积极配合，安排1名工作人员专人负责。将政务公开工作纳入目标绩效考核，确保政府信息公开工作扎实高效。持续加强培训，组织政务公开专题培训会2场。广泛征集群众意见建议，积极回应群众呼声。未出现需要进行责任追究的情况，无经费投入。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2022年问题整改情况

一是加大“安丘市退役军人事务局”公众号作为退役军人工作宣传前沿阵地的作用，提高内容发布的数量及质量，2023年发布公众号内容921篇，比上年增长28%，宣传推广力度进一步加强；二是加大政策解读力度，2023年发布图文解读、主要负责人解读等6篇，较上年翻两番。

（二）2023年存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是部分科室单位对信息公开制度学习不充分，重视程度不够，公开不及时；二是政务新媒体管理工作有待进一步加强，公众号存在内容单一、原创内容较少、更新不定期等问题。

改进情况：一是持续加大信息公开培训，把信息公开学习列入日常集中学习内容，同时对各科室单位信息公开情况定期通报；二是着力提高政务新媒体信息公开质量，增加原创内容数量，丰富公开内容。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

本机关严格贯彻落实《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）要求，2023年度未收取政府信息公开信息处理费，包括：检索费、复制费（含案卷材料复制费）、邮寄费。

（二）落实安丘市2023年度政务公开工作要点情况

结合工作实际，发布《安丘市退役军人事务局2023年主动公开基本目录》，及时发布工作动态，定期维护政府信息公开机构职能、机制建设、财政信息等模块。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。

暂无建议提案办理。

（四）安丘市退役军人事务局2023年度政务公开工作创新情况

进一步健全与新闻媒体的衔接发布机制，以录制行风在线、召开新闻发布会等多场线下形式公开“听”民声、“答”民疑、“解”民忧。加强对安丘市退役军人事务局微信公众号管理维护，提高信息更新频次，突出服务特色。

（五）安丘市退役军人事务局2023年度政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列各项数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。本年度报告的电子版可在安丘市人民政府门户网站（http://www.anqiu.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与安丘市退役军人事务局办公室联系（地址：安丘市南苑路527号，邮编：262100，电话：0536-6205388，传真：0536-4236166，电子邮箱：aqtyjrj@wf.shandong.cn）。

（六）安丘市退役军人事务局2023年度没有其他需要报告的事项。

（七）安丘市退役军人事务局本年度没有其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

                 安丘市退役军人事务局

                  2024年1月11日

安丘市退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告.doc

安丘市退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告.pdf