五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年问题整改情况。一是健全公开机制，确保信息公开及时准确。充分发挥信息联络员作用，定期调度信息，明确信息报送的范围、内容、时间节点，制定和完善信息公开工作规程，进一步规范信息公开工作，建立健全信息公开长效机制。二是加强培训力度，提高信息公开质量。加强政务信息公开工作培训力度，定期研究工作改进措施，明确考核方案，强化信息公开工作的专业性，不断提升信息公开工作的水平、公开效率和质量。

（二）2021年存在的主要问题。一是部分科室对政务公开工作重视程度不够。二是主动公开的政府信息与公众的需求和期待还存在一些距离。

（三）改进措施。一是提高认识，进一步增强做好政务公开工作的责任感和使命感。深刻认识政务公开工作对于推动政府职能履行和保障群众权利的重要意义，确保各项规定要求落到实处，工作取得实效。二是优化规范工作流程，提升工作实效。加强与各科室的沟通协调，及时调度掌握新的信息，进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，进一步梳理所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。三是严格按照栏目要求提高公开信息质量。逐步拓展网上服务项目，完善政府信息公开栏目，及时、正确公布较高质量的政务信息，提高群众的认知度和认可度。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。凌河街道严格贯彻落实《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）要求，2021年度未收取政府信息公开信息处理费，包括：检索费、复制费（含案卷材料复制费）、邮寄费。

（二）落实安丘市2021年度政务公开工作要点情况

凌河街道办事处紧紧围绕《安丘市人民政府办公室关于印发2021年安丘市政务公开重点工作任务分工的通知》，根据任务分工要求和结合本单位实际，制定《安丘市凌河街道办事处2021年政务公开重点工作任务分工》和《安丘市凌河街道办事处2021年主动公开基本目录》，明确职责分工情况，狠抓工作落实，扎实推进政府信息公开工作。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况。

凌河街道2020年、2021年均未承办人大代表建议和政协委员提案。

（四）安丘市凌河街道办事处2021年度政务公开工作创新情况

1.设立政务公开栏。在便民服务大厅设立公开栏，公开服务承诺、办事流程、办理条件、等规范化格式文书，公开各类事项办理结果。

2.创新形式载体。除利用好政府网站、政务新媒体之外，定期组织街道、社区人员走村入户，摸清群众需要和问题，为其送去各种政策优惠和就业指导，解释各类事项办理部门、流程和条件，真正让群众看得懂、听得清。

（五）安丘市凌河街道办事处2021年度政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列各项数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日。本年度报告的电子版可在安丘市人民政府门户网站（http://www.anqiu.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与安丘市凌河街道办事处联系（地址：安丘市凌河街道新凌大街129号凌河街道办事处驻地，邮编：262100，电话：0536-4641001，传真：0536-4641002，电子邮箱：lhdangzhengban@wf.shandong.cn）。

（六）安丘市凌河街道办事处2021年度没有其他需要报告的事项。

（七）安丘市凌河街道办事处本年度没有其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

安丘市凌河街道办事处

2022年1月24日  

安丘市凌河街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告.docx 

安丘市凌河街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告.pdf