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市自来水公司“四举措”保障城区供水平稳安全运行
作者:市住建局    文章来源:本站原创    更新时间:2017/12/11
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入冬以来,市自来水公司全面加强供水安全工作,通过开展安全检查、安全生产培训和设备维护保养等方式,提高职工安全生产意识,同时加强供水各项规范化管理工作,确保了水质水压合格,维护了城市供水平稳安全运行

水质水压合格,保障供水安全。进行合理调度,实施分时供水调度和季节调度方案,尽量提高供水压力,使水压始终保持在合格范围,确保让居民用上自来水。同时,通过加强水质检测,合理指导净水剂量的添加,确保水质合格,真正让居民用上“放心水”。目前,水质综合合格率达到98.5%以上,超过国家规定的95%的标准要求。

提升服务水平,更好服务社会。坚持社会优质服务承诺,文明服务,真心服务。收费室等窗口单位实行了微笑服务,做到来有问声,去有答声。收费方式除了现场缴费方式外,增加了银行托收、微信平台支付等方式,方便居民缴费。对原市委、市政府、人大政协等实行一户一表的家属区,每月实行上门蹲点收费,便于年老体弱用户缴费,得到了他们的一致好评。水表检定站严格按国家规定进行水表的周期检定和强制检定,积极把好“称”的准确关,使水表的准确率达到100%,维护供水企业和用户的双方利益。营业所每月根据用户用水量的多少,实施“ABCD抄表法”,分别抄表1-4次,使抄表及时率达到100%,并确保抄表准确率达到100%。

实行快速抢修,确保及时供水。按照国家相关规定,管线所对发生的自然爆管、因施工挖断管道等现象,实行快速抢修,尽量避开用水高峰期,并努力做到停水面积小,及时修复供水。同时,积极做好供水管线的巡查和维护工作,全力做到防患未然,减少抢修次数。

成立应急抢险队伍,完善应急供水机制。成立专门由五个相关科室人员组成抢险队伍,如遇特殊情况,可随时抽调60人的抢险队伍及相关机械设备,保证安全供水,使建立的应急供水机制更加完善,为保障居民用水安全奠定了坚实的基础。

 















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